Metro de Quito: ¿por qué la Tarjeta Ciudad solo puede ser utilizada por su propietario?

La operación comercial del Metro de Quito continúa y la ciudadanía todavía tiene dudas relacionadas al uso de la Tarjeta Ciudad cuando se acerca a las 15 estaciones ubicadas a lo largo de la urbe, en un trayecto de 22,6 kilómetros.

Lo mismo ocurre para quienes adquirieron los boletos con los códigos QR. Asimismo, la gente debe conocer cómo se deben realizar los pagos en efectivo en las ventanillas. El Municipio informó que se abrieron 275 mil cuentas y un total de 60 mil están asociadas a medios de pago

A continuación, los datos que se debe conocer sobre el manejo de los dispositivos.

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Si los usuarios solo van a adquirir el boleto con el código QR, el pago en efectivo debe hacerse solo con billetes de hasta USD 5. No se aceptarán otros de diez dólares para arriba.

Los boletos con los códigos QR se utilizan en los casos de quienes no tienen la Tarjeta Ciudad y utilizan el Metro de forma ocasional. Este se genera con la aplicación o la página web, sirve por 24 horas y se descuenta de su saldo el número de veces que se movilice.

Si un QR fue adquirido en una estación, este no puede ser usado en otra. Si una persona compró el boleto en la Universidad Central, no podrá pasarlo por los validadores de otras paradas. La razón: el código solo se genera en una estación específica.

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Desde el 1 de diciembre de 2023, una de las principales inquietudes de la gente radica en que si se puede prestar o no la Tarjeta Ciudad a otras personas. Los técnicos del Metro de Quito explican que el uso de las tarjetas, la cédula de identidad y la Cuenta Ciudad es personal. No sirve para que puedan pasar otras personas.

De hecho, el alcalde Pabel Muñoz López lamentó que en los tres primeros días de operación se produjeron comportamientos no deseables del público. "Personas que querían pasar con toda la familia con el pago de un solo pasaje y otra persona que estuvo picando el vidrio de un vagón, está hecha la denuncia por flagrancia y se espera que la justicia sancione este hecho".

Si alguien intenta utilizar el dispositivo de plástico dos veces, el validador se bloquea de forma inmediato y aparece el mensaje: cédula o tarjeta ya utilizada. El objetivo es tener un mayor control de cuántas personas toman el servicio. Si se utiliza la Tarjeta Ciudad dos veces, significa que el mismo usuario viajó dos veces en los trenes.

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