Qué hacer si necesita el certificado de manera urgente para realizar un viaje al exterior o trámite institucional.
Si usted completó el esquema de vacunación contra la COVID-19 con la cuarta dosis hace 15 días o más, por favor ingresar al aplicativo “SOLICITUD CERTIFICADO DE VACUNACIÓN MSP” para el envío de su certificado.
Si se le presentó alguna de las siguientes novedades:
Completó su esquema de vacunación contra la COVID-19 hace 15 días o más y su certificado no está disponible en el aplicativo o si el certificado recibido tiene inconsistencia en la información.
Lea: COVID-19: ¿cuándo llegará la próxima generación de vacunas que nos protejan por más tiempo?
Por favor continuar con los siguientes pasos:
1. Ingresar la inconformidad o consulta a través del link “Ir al trámite en línea”.
2. Seguir paso a paso las indicaciones.
3. En el lapso de 5 días laborables, recibirá la respuesta a su requerimiento mediante correo electrónico.
Viaje al exterior o trámite institucional
Si necesita el certificado de manera urgente para realizar un viaje al exterior o trámite institucional (público o privado), deberá adjuntar el documento (en formato jpg, png o pdf ) que respalde esta necesidad; esto lo podrá hacer al momento de llenar el formulario de solicitud, en la opción "No recibí el certificado de vacunación COVID-19".
Nota: En el caso de que requiera el certificado de vacunación para un viaje al exterior, deberá solicitarlo con 15 días de anterioridad a la fecha del viaje; además deberá consultar los requisitos de ingreso al país que desea viajar.
Lea: En qué se diferencia la COVID-19 de una gripe fuerte
Canales de atención: En línea (Sitio / Portal Web / Aplicación web).
¿Cuál es el costo del trámite?
El trámite no tiene costo
¿Dónde y cuál es el horario de atención?
El trámite solamente se lo realiza en línea a través de "Ir al trámite en línea".
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