Registro Civil anuncia plan para resolver trámites de pasaportes represados

Quince días de suplicio, para obtener un turno, terminaron. Estefanía Zambrano logró obtener su pasaporte en el Registro Civil de Quito, mientras que muchos ciudadanos siguen a la espera de la resolución de este trámite.

La imposibilidad de atender normalmente, debido a la pandemía, represó miles de citas a escala nacional, saturó la página web y generó complicaciones en la unidades provinciales.

Esta situación obligó a las autoridades del Registro a anunciar un plan emergente que iniciará el próximo 4 de noviembre con un horario de domingo a domingo.

El director de la institución, Rodrigo Avilés, pidió paciencia a la ciudadanía y prometió mejorar la atención en las 23 agencias a escala nacional. Se proyecta que hasta diciembre se recuperará la fluidez para, de ahí, centrar su esfuerzo en el tema de cedulación por las elecciones del 2021.

Los casos emergentes, por cuestiones médicas o -como Daniela- que tiene comprados los pasajes para viajar a Europa se atenderán.

El plan de noviembre tendrá horario ininterrumpido de 6am a 8pm en todo el país.