WhatsApp facilita la firma de documentos con la integración de DocuSign

WhatsApp y DocuSign, dos de las principales empresas de mensajería y firma electrónica, respectivamente, han anunciado una alianza para integrar sus servicios y ofrecer a los usuarios la posibilidad de firmar documentos directamente desde la aplicación de mensajería.

Esta nueva función, denominada WhatsApp Delibery, permitirá a los usuarios enviar un enlace directo a un documento a través de WhatsApp. El destinatario podrá abrir el enlace en su dispositivo móvil y firmar el documento con su firma digital.

Según DocuSign, los acuerdos entregados por WhatsApp se firman "casi siete veces más rápido que los enviados por correo electrónico". Además, la compañía asegura que más del 50% de los acuerdos de firma electrónica de DocuSign entregados a través de WhatsApp se completan "en 15 minutos o menos".

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El vicepresidente ejecutivo de gestión de productos de DocuSign, Mangesh Bhandarkar, ha señalado que WhatsApp Delibery simplificará el proceso de acuerdo y permitirá a los usuarios "reunirse con los firmantes donde estén, prácticamente en cualquier momento".

Por su parte, la vicepresidenta de mensajería empresarial de Meta, Nikila Srinivasan, ha acentuado que, desde la compañía, visualizan "un mundo donde todos puedan hacer negocios directamente desde su aplicación de mensajería favorita". Por ello, ha hecho hincapié en la "confiabilidad y seguridad" de WhatsApp, así como en la "simplicidad" del servicio de firmas electrónicas de DocuSign.

En cuanto a la privacidad, la información compartida con WhatsApp Delibery se protegerá como información "altamente confidencial" por parte de DocuSign. Cada documento se encriptará para que no pueda ser manipulado una vez ha sido enviado. Igualmente, también se utilizarán las funciones de privacidad de WhatsApp, que garantizan que las notificaciones "siempre se entreguen de forma segura".

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WhatsApp Delibery se lanzará como un servicio complementario dentro de la oferta de entrega multicanal de DocuSign. Por lo tanto, estará disponible para los usuarios que sean clientes del plan estándar o del plan Business Pro de la compañía.