27 ago 2024 , 15:49

Quito: estas son las nuevas agencias de atención a usuarios del Agua Potable

Estas funcionan en las zonas de Calderón, Tumbaco y el sur de la capital. Ofrecen el servicio de recaudación del valor de la planilla de agua potable y se reciben toda clase de solicitudes.

Una de las ventanillas de atención al público de Epmaps.( Cortesía del Municipio )

Fuente:

Tres nuevos centros integrales de atención al cliente fueron implementados por la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito). Estos funcionan en las zonas de Calderón, Tumbaco y el sur de Quito.

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Se ubican en los siguientes sectores:

Calderón: en la planta baja del Coral Hipermercados Calderón, en la avenida Giovanni Calles y Cachas. Aquí se proporciona servicio al cliente y recaudación, lunes a sábado de 09:00 a 17:00.

Tumbaco: en el Centro Comercial Ventura Mall, segundo piso. Atiende con servicio al cliente y recaudación de lunes a sábado de 08:00 a 18:00.

Sur: agencia Eloy Alfaro, ubicada en Administración Zonal Eloy Alfaro, en la avenida Alonso de Angulo y Capitán César Chiriboga. Atiende con servicio al cliente y recaudación, de lunes a viernes de 08:00 a 16:30.

Esos lugares ofrecen el servicio de recaudación del valor de la planilla de agua potable y se reciben todas las solicitudes ciudadanas:

Medidores adicionales: Derivaciones y Medición Complementaria.

Cambio de Nombre de Titular.

Plan de Pago a Plazos.

Beneficio de Subsidios.

Débito Recurrente.

Habilitación o suspensión del servicio.

Suspensión de Pago a través de bancos.

Reclamos sobre la prestación del servicio

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