El Registro Civil incrementará un código para el agendamiento de turnos de cedulación y pasaportes

El Registro Civil implementará un código de seguridad durante el agendamiento de turnos para cedulación y pasaportes. De esta forma, tratan de evitar la intervención de tramitadores y agilizar el proceso que ha presentado inconvenientes desde mediados de 2024.

La institución anunció un sistema de seguridad reforzado que pedirá al usuario un código de confirmación al momento de seleccionar la agencia, fecha y hora para su atención. Este llegará directamente al correo electrónico registrado en la plataforma de la Agencia Virtual, con una validez de dos minutos. "Será indispensable para completar el agendamiento" informó.

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Los ciudadanos que desee actualizar su correo electrónico o número de teléfono en la plataforma deberán hacerlo de manera presencial, en una agencia del Registro Civil, a partir de este 23 de enero. Se trata de un trámite personal, que solo podrá realizarse tras la validación de la identidad del usuario.

La entidad pidió a los ciudadanos no entregar su usuario y contraseña de la Agencia Virtual a terceros. Y, si conoce de algún posible caso de corrupción, puede denunciarlo a somos.eticos@registrocivil.gob.ec

El primer paso es agendar un turno en la página web, realizar el pago en línea y asistir en la fecha seleccionada. El procedimiento toma de 30 a 60 minutos.

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La tarifa de emisión de cédula por renovación es de 16 dólares; y, el pasaporte es de 90 dólares. Los adultos mayores cancelan 45 dólares por su documento de viaje; mientras que, para las personas con discapacidad igual o superior al 30%, no tiene costo, en ambos servicios.