Las quejas por la falta de turnos para sacar pasaportes aumentan en Ecuador

A diario, el Registro Civil habilita 1 000 turnos para obtener o renovar el pasaporte en Ecuador. Pero en redes sociales y afuera de las agencias, los reclamos de usuarios aumentan porque dicen que el sistema está lleno y no hay disponibilidad.

Para acceder a una cita, la persona debe ingresar a la página web. Pero se topan con las reservas en rojo, es decir, ocupadas todo el mes. También hay un mensaje en azul que señala que pronto se habilitarán los turnos.

Por su parte, el Registro Civil asegura que cubre la demanda con la apertura diaria de turnos. Christian Ortiz intentó acceder a un cupo en las agencias de Pichincha, Manabí y Napo por 15 días. Llegó a las 06:00 a Quito para exponer su caso para que lo ayuden.

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Esto mientras afuera de las agencias, hay tramitadores que ofertan turnos. Dicen que los consiguen de forma inmediata. Sin embargo, el Registro Civil aclaró que esas personas no venden un turno específico.

Pero la realidad es otra. En Guayaquil, Johan Sanluca pagó para ser atendido ese mismo día después de no poder hacerlo en un mes. Este negocio ilícito se extiende en redes sociales, donde se ofrecen turnos por USD 44 y USD 55.

Televistazo contactó a varios tramitadores. Ellos ofrecieron turnos y que acceden supuestamente con personal al interior de las agencias. El Registro Civil no respondió si cuenta con un sistema para evitar la manipulación. La entidad solo se detalló que hay un correo para denunciar casos de corrupción y que hacen jornadas extraordinarias para sacar cédulas y pasaportes.

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