IESS: ¿Cómo se agenda una cita médica por primera vez?

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) pone a disposición de sus afiliados y beneficiarios dos formas de agendar una cita médica por primera vez, bien sea a través de la página web del IESS o realizando una llamada al call center marcando al 140.

Estas dos opciones buscan ofrecer a los afiliados la posibilidad de agendar sus citas de manera eficiente y sin contratiempos, según asegura el IESS. El fin es agilizar los procesos burocráticos y mejorar la experiencia de sus afiliados al utilizar los servicios.

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Primero que nada, debes saber que un afiliado puede acceder a una consulta médica solo si tiene al menos tres aportaciones consecutivas al IESS. Asimismo, las citas médicas por primera vez están destinadas exclusivamente al primer nivel de atención. Esto incluye servicios de Medicina General, Psicología, Odontología, así como especialidades como Medicina Familiar, Ginecología-Obstetricia y Pediatría.

En caso de requerir una cita médica de otra especialidad, se recomienda solicitarla durante la consulta con Medicina General o Familiar. La asignación de esta cita adicional dependerá del diagnóstico y la capacidad resolutiva determinada por el profesional de la salud.

Para agendar una cita por primera vez de manera online, deberá acceder al sitio web del IESS (clic aquí), y continuar los siguientes pasos:

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Para agendar una cita por primera vez a través del call center, deberás realizar lo siguiente:

Es fundamental tener a la mano la información necesaria, como el número de afiliación y los detalles médicos relevantes, para agilizar el proceso de agendamiento.