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Claro presentó problemas en el servicio móvil, el servicio se restablecerá progresivamente
Los usuarios de la empresa de telefonía Claro han reportado que tienen problemas en el uso de datos y llamadas.
La empresa privada de telefonía Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones (Conecel), con nombre comercial Claro, informó que presenta una afectación parcial de servicios de voz y datos.
Los usuarios han reportado los daños en redes sociales indicando que no han podido realizar llamadas ni navegar en Internet o lo han hecho con intermitencias.
A las 14:15 se solucionó la afectación parcial y a partir de ese momento el servicio se restablecerá progresivamente, según indicó la empresa.
"Nuestros técnicos están trabajando para solucionar el inconveniente lo más pronto posible", indicó en un comunicado publicado a las 14:27
La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel) informó que recibió las notificaciones aproximadamente a las 13:30 de este 7 de julio, por una afectación en el servicio Móvil Avanzado en algunos sectores a escala nacional.
El servicio se restablecerá con normalidad en las próximas horas.
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