Ventas en línea: el 75% de los emprendimientos fracasa antes de su tercer año en el mercado

A partir de la pandemia por Covid-19, los negocios digitales se fortalecieron en el mundo y Ecuador no fue la excepción. Datos de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE) exponen que el crecimiento del sector superó las estimaciones para 2023 en el primer semestre del año.

Las ventas en línea se desarrollaron un 25% entre enero y junio, cuando las proyecciones anunciaban un crecimiento anual del 20%, con relación a 2022. Además, según un estudio de transacciones no presenciales en Ecuador, liderado por la Universidad Espíritu Santo en 2022, el 91% de la población consultada realiza compras en línea, respecto al 85% que lo hacía durante la crisis sanitaria.

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Sin embargo, este incremento ocurre en niveles de compra ocasional, a lo que se suma un riesgo inherente de descapitalización, en un intento de los emprendedores por escalar las ventas.

Nacho A. Rodríguez, consultor estratega de negocios online y autor Best Seller Internacional, explica que emprender online está de moda. Por ello, cerca del 75% de los emprendedores digitales fracasa antes de cumplir sus tres años de vida en el mercado. Esto, aunque según el Instituto Latinoamericano de Comercio Exterior, Ecuador mueve al año USD 200 millones en ventas en línea.

Para Rodríguez, lo primero que se debe hacer es una diferenciación entre ventas por Internet de productos físicos o servicios presenciales, cuyo crecimiento es complejo y muchas veces limitado por temas logísticos; y un negocio online de formación o servicios, donde el crecimiento es más sencillo y en muchos casos ilimitado.

Los emprendedores que apunten a lo segundo deben cimentar sus negocios con productos o servicios ‘High Ticket’, que se destacan por su alto valor y alto precio.

Para lograrlo, el consultor indica que se debe aportar al mercado un producto o servicio que resuelva un problema especifico de un nicho en concreto. Cuanto más especifico sea el problema que resuelve, mayor será su valor percibido por su cliente ideal y más dinero estarán dispuestos a pagar por él.

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De este modo, el crecimiento del negocio tendrá una base sólida que permita superar las fases de ensayo y error que todo emprendimiento tiene, minimizando riesgos debido al alto margen de beneficio que este tipo de productos o servicios tienen para el negocio.

Esto que parece tan simple, no es fácil, por lo que el primer paso que todo emprendedor debe dar es invertir en formarse y en contar con un plan de acción validado, asegura Rodríguez. Para lo que actualmente existen numerosos cursos, libros, asesores y mentores, entre las opciones a las que los nuevos empresarios pueden acudir antes de empezar un negocio de este tipo.