¿La clave del BIESS es la misma que la del IESS?

El BIESS es una institución financiera pública de propiedad del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Brinda servicios financieros a los afiliados activos y jubilados. Entre los más requeridos están los préstamos hipotecarios y quirografarios.

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Para acceder al BIESS se debe tener las mismas credenciales que se requieren para el acceso de los usuarios a la página del IESS. Es decir que la clave de ingreso es la misma

Como los servicios del BIESS se realizan con la clave del IESS es normal que se bloqueen los dos servicios a la vez. Primero, se debe recuperar la clave del IESS.

Realice el proceso de desbloqueo de clave de manera virtual. Ingrese al portal https://www.iess.gob.ec al apartado Servicios en línea, sección Asegurados, opción Afiliados. De clic en Desbloqueo de clave.

Ingrese su número de cédula de ciudadanía y de clic en Desbloquear.

Revise su correo electrónico registrado, donde recibirá un mensaje con un enlace, para desbloquear su clave, el cual estará vigente durante 3 minutos.

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De clic sobre este enlace. Ahí se le direccionará a una ventana que le indicará que su clave de acceso a los servicios del portal IESS, ha sido desbloqueada.

Una vez recuperada su clave, el sistema del BIESS le pedirá desbloquear su cuenta de acceso a los sistemas en línea de los servicios crediticios.

Debe enviar un correo electrónico a [email protected] con la cédula escaneada por ambos lados y una fotografía junto con su cédula.

También puede llamar al 1800 243777 opción 7. Ahí le realizarán cuatro preguntas de validación para permitir el desbloqueo.

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