Asobanca se pronuncia por inconvenientes para realizar transacciones con tarjetas
Clientes han tenido inconvenientes para realizar transacciones, incluso en cajeros.
- Imagen referencial.( )
La Asociación de Bancos del Ecuador (Asobanca) reconoció este sábado 18 de febrero que un "inconveniente de un proveedor de servicios de conectividad" ha impedido que los usuarios realicen transacciones con sus tarjetas de débito o crédito durante esta jornada.
En un comunicado, la Asobanca señaló que técnicos están atendiendo el problema y que los bancos ejecutan sus planes de contingencia para restablecer paulatinamente "todos los servicios".
Durante la mañana y tarde de este sábado, ciudadanos reportaron en redes sociales que no habían podido efectuar sus pagos con tarjetas en distintos establecimientos (restaurantes, supermercados, gasolineras y tiendas), pero además hubo personas que se quejaban porque tampoco podían retirar dinero o hacer transacciones en cajeros automáticos.
Banco Guayaquil, aseguró alrededor de las 17:30 que las transacciones con tarjetas de crédito, cajeros automáticos y sus "Bancos del Barrio" funcionaban con normalidad, pero que mantenían inconvenientes con el resto de los servicios.
COMUNICADO IMPORTANTE pic.twitter.com/jDr1mDJwtR
— Banco Guayaquil (@BancoGuayaquil) February 18, 2023
De su lado, la Superintendencia de Bancos, el organismo encargado de supervisar y controlar a las entidades financieras, atribuye el inconveniente a la empresa Telconet.
🔵Comunicado🔵 pic.twitter.com/gZRtiV3hJ7
— SuperDeBancosEc (@superbancosEC) February 18, 2023
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