Reconocimiento facial en estadios: Ventajas y controversias de una tecnología en auge
En los últimos años, los estadios deportivos en Estados Unidos comenzaron a adoptar tecnologías de reconocimiento facial, un método que permite identificar o verificar la identidad de una persona analizando sus rasgos faciales.
Este tipo de sistemas ya es común en Europa, y ahora se está expandiendo en Estados Unidos con la promesa de mejorar tanto la seguridad como la experiencia del aficionado.
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El proceso es relativamente sencillo: los aficionados se registran en aplicaciones especializadas como MLB Ballpark o utilizan quioscos instalados en las entradas de los recintos.
Por ejemplo, los Mets de Nueva York implementaron en 2021 el sistema de Wicket para su programa Mets Entry Express, que permite a los usuarios escanear sus rostros para acceder al estadio rápidamente.
Los aficionados interesados deben descargar una aplicación, como la de la MLB, y subir una selfie. Esta imagen se compara con la capturada en el quiosco de entrada, permitiendo el acceso en cuestión de segundos.
Según las empresas que desarrollan estos sistemas, la participación es completamente opcional y los datos recopilados no se comparten ni venden a terceros.
Empresas como Wicket y Alcatraz AI aseguran que sus sistemas no solo reducen los tiempos de espera al ingresar a los estadios, sino que también refuerzan la seguridad.
En el BMO Stadium de Los Ángeles, por ejemplo, el sistema de Alcatraz AI se utiliza para gestionar la entrada y restringir el acceso a áreas sensibles, como las instalaciones de entrenamiento.
Beneficios y riesgos del reconocimiento facial en estadios
Entre los principales beneficios de esta tecnología está la eficiencia en el control de acceso. El reconocimiento facial puede reducir drásticamente los tiempos de espera para ingresar a un estadio, eliminando la necesidad de boletos físicos o digitales.
Este sistema también facilita la compra de alimentos y bebidas dentro de los recintos, haciendo que la experiencia del evento sea más fluida.
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Al permitir un control más estricto sobre quién entra y sale, el reconocimiento facial ayuda a prevenir la entrada de personas no autorizadas o potencialmente peligrosas.
Sin embargo, la implementación de esta tecnología generó fuertes críticas, especialmente en lo que respecta a la privacidad y el uso indebido de datos. Activistas y expertos en privacidad advierten que estos sistemas podrían abrir la puerta a la vigilancia masiva y al abuso de poder.