¿Cómo desbloquear la clave de afiliado del IESS?

Conozca los pasos y trámites que debe seguir el afiliado por Internet. De enero a septiembre de 2024, 11 425 personas han acudido a los centros de Atención Universal para desbloquear la clave.

Una usuaria en el Centro de Atención Universal (CAU), ubicado en el edificio del IESS en Quito. ( Cortesía del IESS )

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) pone a disposición de los asegurados varios trámites que pueden realizarse en línea. No hay la necesidad de acudir a los Centros de Atención Universal (CAU), de manera presencial.

Uno de los trámites que se realizan virtualmente es el desbloqueo de clave de afiliado. Para realizar este proceso, el usuario debe haber registrado con anterioridad sus datos personales con la modalidad de huella dactilar en los CAU.

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Si cumple con estos requisitos, debe seguir los siguientes pasos:

Ingrese a https://www.iess.gob.ec/

Click en Trámites Virtuales.

Ingrese en Asegurados.

Seleccione Afiliados.

Click en Desbloqueo de Clave.

Se abrirá una pestaña nueva https://app.iess.gob.ec/iess-gestiondesbloqueo-clave-web/public/desbloquearClave.jsf

Ingrese el número de cédula y dé clic en desbloquear.

En su correo electrónico registrado recibirá un mensaje con un enlace, el mismo estará vigente durante tres minutos.

Dé click en el enlace y se direccionará a una nueva pestaña que le indicará que su clave de acceso a los servicios del portal IESS ha sido desbloqueada.

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— Ecuavisa Noticias (@EcuavisaInforma) November 18, 2024

Una vez que realice el desbloqueo de clave, debe seguir nuevos pasos:

Ingresar en https://www.iess.gob.ec/

Click en Trámites Virtuales

Ingrese en Asegurados

Seleccione Afiliados

Click en Generar / Recuperar clave https://app.iess.gob.ec/iess-gestiondesbloqueo-publico-web/

Si el afiliado no cuenta con el requisito mencionado debe realizar el trámite de manera presencial en los centros de Atención Universal del IESS y presentar la cédula de identidad. De enero a septiembre de 2024, 11 425 personas han acudido a los centros de Atención Universal para desbloquear la clave.

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