El IESS ya no tendrá nuevo software para agendamiento de citas médicas
La esperanza de acortar los tiempos para agendar una cita médica en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) se diluyó.
En agosto, el organismo había anunciado que iba a contratar un software para gestionar citas y reducir la espera de los turnos, sin embargo, este miércoles 20 de diciembre, en un comunicado, se anunció que "el proceso se declaró desierto y archivado".
El IESS aseguró que la decisión "no responde a ninguna presión mediática".
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El concurso de subasta electrónica para el sistema de agendamiento de citas ingresó al Servicio Nacional de Contratación Pública (Sercop) el pasado 16 de mayo. La adjudicación debió darse en octubre pero se frenó por reclamos de dos empresa postulantes.
Actualmente el IESS ofrece dos vías para agendar citas médicas: el call center o pedir un turno de manera presencial. El problema, según reportan los afiliados, es el tiempo de espera.
Tengo que esperar tres meses para especialidades como ginecología o traumatología, dice María Espinoza.
No se conoce si se planteará otra estrategia para reducir los tiempos de espera ya que el IESS genera 3 000 turnos diarios.
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