Cédula de identidad: así puedes agendar un turno en el Registro Civil para obtener el documento

Este proceso es totalmente gratuito. El Registro Civil pide a los usuarios que no contacten ningún tramitador. Te contamos.
Personas sosteniendo una cédula de identidad ecuatoriana, documento legal, en una imagen de archivo.()
28 ago 2023 , 14:15
Redacción

Los ecuatorianos que desean renovar su cédula de identidad por pérdida o rodo, deberán agendar un turno en la página oficial del Registro Civil. Las citas tendrán lugar en uno de los cinco días laborales de la semana, de lunes a viernes, entre las 8:00 y 17:00.

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Es importante destacar que el proceso para la obtención de un turno es totalmente gratuito, solo se debe de ingresar al portal web del Registro Civil, por lo que los usuarios no necesitan de la ayuda o asistencia de un tramitador.

Pasos para agendar una cita

Para poder obtener una cita, lo primero que debes de hacer es ingresar a la agencia virtual del Registro Civil y posteriormente seguir las siguientes instrucciones:

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  • Crear un perfil y contraseña.
  • Seleccionar el tipo de servicio (Asignar agencia, pasaporte/cédula).
  • Seleccionar la forma de pago (presencial o en línea).
  • Acudir al Registro Civil para validar tu turno.
  • Obtener el nuevo documento de identificación.
  • Pago en línea

    Dentro de esta forma de pago tienes la opción de realizarlo mediante tarjetas de crédito o débito, y aplicaciones de instituciones bancarias. Luego de hacer efectivo el pago, deberás presentar el recibo electrónico de la transacción. Puedes hacer uso de tarjetas:

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  • Diners Club
  • Discovery
  • Visa
  • Mastercard
  • Pago presencial

    La cancelación del valor del turno puedes realizarlo en instituciones financieras o afiladas con la orden de pago que el sistema generará, la cual tiene una vigencia de 3 días.

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    Atención sin turno

    Las personas con discapacidad, adultos mayores, niños menores de tres años, mujeres embarazadas, personas con enfermedades catastróficas y en el caso de solicitar la cédula por primera vez, tienen atención preferial.

    En otras palabras, no necesitan de un turno, por lo que deben pagar por el servicio directamente en el módulo de recaudación en el interior de las oficinas del Registro Civil

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