¿Cómo obtener y recuperar la clave del SRI?

La clave del Servicio de Rentas Internas (SRI) es la principal herramienta para acceder al portal transaccional que permite realizar varios trámites. La contraseña es personal y es responsabilidad de cada ciudadano protegerla.

La clave es una combinación de al menos 10 caracteres que contenga números, letras y caracteres especiales.

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Para generar la clave de acceso, debe ingresar al portal transaccional SRI en Línea, sección 'Claves' opción 'generar o recuperar clave' y completar los datos solicitados, recibirá un enlace al correo registrado.

Para realizar este trámite debe contar con un certificado de firma electrónica válido, vigente y reconocido en el Ecuador.

También puede acercarse a una de las agencias cercanas para realizar al trámite en línea. Necesita su documento de identidad y papeleta de votación.

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Para recuperar la clave, debe acceder al portal transaccional SRI en Línea e ir a la opción 'Recuperar clave' , mediante el cual recibirá un enlace al correo previamente registrado.

También puede llamar al 1700 774 774, opción 0, mediante el cual recibirá un enlace al correo.

- No acepte opciones de recordatorio de clave de navegadores y aplicaciones.

- Cree su clave con caracteres alfabéticos, mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.

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- Mantenga en secreto sus claves.

- Active su antivirus de confianza en todos sus dispositivos electrónicos.

- No ingrese al sistema en dispositivos que no sean de confianza.