¿Cómo agendar una cita médica en el IESS?

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) brinda a sus afiliados y beneficiarios dos formas de agendar citas médicas en diversas especialidades, con el objetivo de facilitar el acceso a la atención médica de manera ágil y eficiente.

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La primera opción es a través del call center del IESS, marcando el número 140. Al realizar esta llamada, se solicitará al usuario su información personal y disponibilidad de fecha y horario para la cita médica.

La segunda opción es mediante el portal web del IESS, www.iess.gob.ec, donde se puede seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresar a la sección “Citas médicas en línea”.

2. Iniciar sesión con el usuario y contraseña correspondientes.

3. Seleccionar para quien se desea agendar la cita: afiliado, dependiente, cónyuge o hijos menores de 18 años.

4. Completar los datos requeridos, como correo electrónico, número de celular y operadora de servicio.

5. Indicar la provincia, ciudad, sector y especialidad médica deseada.

6. Una vez realizada la búsqueda, se mostrarán los turnos disponibles con la fecha de la cita, nombre del médico y la unidad de salud.

7. Seleccionar la hora disponible y confirmar la cita médica.

8. Verificar que los datos ingresados sean correctos en el resumen de la cita médica y finalizar el proceso.

Es importante destacar que si el asegurado requiere una cita médica en una especialidad que no sea de primer nivel de atención, como cirugía o dermatología, deberá solicitar primero una cita por medicina general.