Claro presentó problemas en el servicio móvil, el servicio se restablecerá progresivamente

La empresa privada de telefonía Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones (Conecel), con nombre comercial Claro, informó que presenta una afectación parcial de servicios de voz y datos.

Los usuarios han reportado los daños en redes sociales indicando que no han podido realizar llamadas ni navegar en Internet o lo han hecho con intermitencias.

A las 14:15 se solucionó la afectación parcial y a partir de ese momento el servicio se restablecerá progresivamente, según indicó la empresa.

"Nuestros técnicos están trabajando para solucionar el inconveniente lo más pronto posible", indicó en un comunicado publicado a las 14:27

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel) informó que recibió las notificaciones aproximadamente a las 13:30 de este 7 de julio, por una afectación en el servicio Móvil Avanzado en algunos sectores a escala nacional.

El servicio se restablecerá con normalidad en las próximas horas.