Usuarios no pueden ingresar a las aplicaciones de los bancos

Las aplicaciones de los bancos de Ecuador han presentado inconvenientes desde este lunes 30 de septiembre. Usuarios denuncian en redes sociales no poder ingresar a estos canales virtuales o estar impedidos de realizar transacciones mediante esta vía.

Por ejemplo, clientes del Banco del Pacífico tenían problemas este martes 1 de octubre para hacer transferencias, aunque sí podían entrar a la aplicación. Mientras que, el Banco Guayaquil reconoció en un comunicado que estaba sufriendo "intermitencias" en sus canales digitales. De su lado, usuarios del banco Coopnacional también indicaron que tenían obstáculos para ingresar a su plataforma digital.

Lea también: Apagones en Ecuador: una propuesta de jornada laboral de cuatro días a la semana y reducir el consumo de luz

La Superintendencia de Bancos señaló a Ecuavisa que había receptado varias denuncias y que los inconvenientes estarían relacionados con los apagones.

"Se ha solicitado a las entidades financieras que activen sus planes de contingencia para asegurar la continuidad de sus operaciones mientras se enfrenta la crisis energética", señaló el organismo.

"La Superintendencia se mantiene vigilante y garantiza que los bancos informen oportunamente a sus usuarios financieros sobre cualquier intermitencia en los servicios", agregó la institución.

Ecuador enfrenta desde el lunes 23 de septiembre una nueva temporada de apagones de hasta 11 horas en un día en muchas zonas del país debido al bajo nivel de los afluentes que alimentan la centrales hidroeléctricas. Una intensa sequía afecta a los ríos.